Au troisième trimestre, l’indicateur de canopée de deux aires bondit, puis retombe. Erreur de saisie ? Changement de méthode de mesure ? Personne ne sait d’où vient la donnée, ni par quelles mains elle est passée. Avant d’aller plus loin, ce qu’il vous faut en main. Votre carnet de bord, celui du Module 7 : chaque pause de la vidéo y a son cadre. Le livre Boussole, ouvert au chapitre 7. Et votre espace compagnon, BSL-07, sur ProGera. Pensez à un indicateur de votre organisation : par combien de mains, et de fichiers, passe-t-il avant d’arriver dans un rapport ? Mettez la vidéo en pause, et notez votre réponse dans votre carnet. Votre contrat pour ce module. Animer un atelier qui dessine le parcours d’une donnée. Créer une source unique de vérité pour les données de référence. Bâtir un pare-feu de la qualité, et le tableau de bord qui le surveille. Et lire ce que les données manquantes disent de votre programme. Une phrase résume le module : on ne gouverne bien que les flux que l’on a vus. Objectif de l’épisode : dessiner le parcours d’une donnée, et trouver où elle se perd. Un atelier de trois heures, avec un représentant de chaque étape du processus. D’abord, fixer le périmètre : par exemple, de la tablette de l’agent au rapport du bailleur. Puis dessiner le chemin idéal, quand tout va bien. Puis le chemin réel, avec ses détours, ses courriels, ses ressaisies. Repérer les points de friction : là où la donnée attend, se perd, ou se déforme. Et confier tout de suite une…